Sidst opdateret: 28. august 2026
FenixMinds B.V., der driver virksomhed under navnet FenxLabs
FenxLabs tilbyder FenxARC™, en platform til AI-routing og -governance, samt FenxChat, en AI-chatgrænseflade til forbrugere. Denne meddelelse forklarer tilgængelighedstilgangen for de digitale grænseflader, som FenxLabs kontrollerer, og hvordan man beder om hjælp eller indberetter en barriere.
Denne meddelelse omfatter det offentlige websted på fenxarc.com og de webgrænseflader, som FenxLabs kontrollerer, og som bruges til at tilgå FenxARC™ og FenxChat. Via disse grænseflader kan brugere gennemse oplysninger om tjenester, oprette og tilgå konti, bruge tilgængelige produktfunktioner og, hvor det tilbydes, administrere abonnementer og betalinger. Den beskriver ikke grænseflader, der udelukkende er oprettet eller kontrolleret af en kunde eller en uafhængig tredjepart.
FenxLabs bruger standardwebteknologier og søger at understøtte tilgængelighedsfunktioner i browsere og operativsystemer samt hjælpemiddelteknologier. Praksis for design, udvikling og gennemgang omfatter:
FenxLabs bruger WCAG 2.2 niveau AA som reference for design og test. FenxLabs har ikke gennemført en omfattende uafhængig vurdering af alle grænseflader og erklærer ikke, at alle dele af tjenesterne overholder WCAG eller en anden tilgængelighedsstandard.
Tilgængeligheden kan afhænge af den anvendte funktion, enhed, browser og hjælpemiddelteknologi. Denne meddelelse beskriver den nuværende tilgang og vurderingens omfang; den er ikke en certificering eller garanti for, at tjenesterne fungerer uden afbrydelse eller barrierer i alle miljøer.
Det offentlige marketingwebsted gennemgik en målrettet udviklingskontrol i august 2026. De loginbeskyttede produktgrænseflader, FenxChat og komplekse interaktive værktøjer er endnu ikke vurderet i tilsvarende omfang. Der kan derfor findes barrierer, som ikke er identificeret i denne meddelelse.
Kontakt FenxLabs, hvis du ikke kan tilgå oplysninger eller gennemføre en handling. Hvor det med rimelighed er muligt, vil FenxLabs overveje vejledning eller en alternativ måde at få oplysningerne eller gennemføre handlingen på.
Fortæl os, hvilken side eller funktion det gælder, hvad der skete, og hvilken browser, enhed eller hjælpemiddelteknologi du brugte, hvis det er relevant. Medtag ikke adgangskoder, API-nøgler eller privat indhold fra forespørgsler. Du kan også anmode om en mundtlig forklaring af denne meddelelse eller et andet rimeligt tilgængeligt format.
E-mail: contact@fenxlabs.ai
Telefon: +31 85 060 5273
FenxLabs gennemgår tilgængelighedsrapporter og prioriterer bekræftede barrierer efter deres konsekvens. Svar- og afhjælpningstider afhænger af de angivne oplysninger, den tekniske kompleksitet og afhængigheder af tredjeparter.
Oplysninger om de nederlandske tilgængelighedskrav til e-handelstjenester og elektroniske kommunikationstjenester, herunder hvordan man indberetter en bekymring, når kravene gælder, findes hos den nederlandske forbruger- og markedsmyndighed (ACM) på acm.nl. Denne meddelelse begrænser ingen ufravigelige rettigheder eller retsmidler.