Ultimo aggiornamento: 28 agosto 2026
FenixMinds B.V., operante con il nome FenxLabs
FenxLabs offre FenxARC™, una piattaforma per il routing e la governance dell’IA, e FenxChat, un’interfaccia di chat IA per consumatori. La presente informativa illustra l’approccio all’accessibilità delle interfacce digitali controllate da FenxLabs e spiega come chiedere assistenza o segnalare una barriera.
La presente informativa riguarda il sito web pubblico all’indirizzo fenxarc.com e le interfacce web controllate da FenxLabs utilizzate per accedere a FenxARC™ e FenxChat. Queste interfacce consentono agli utenti di consultare informazioni sui servizi, creare account e accedervi, usare le funzionalità disponibili e, ove previsto, gestire abbonamenti e pagamenti. Non descrive interfacce create o controllate esclusivamente da un cliente o da una terza parte indipendente.
FenxLabs utilizza tecnologie web standard e mira a supportare le funzioni di accessibilità dei browser e dei sistemi operativi, nonché le tecnologie assistive. Le sue pratiche di progettazione, sviluppo e verifica comprendono:
FenxLabs utilizza WCAG 2.2 livello AA come riferimento per la progettazione e i test. FenxLabs non ha completato una valutazione indipendente completa di ogni interfaccia e non dichiara che ogni parte dei propri servizi sia conforme alle WCAG o a un altro standard di accessibilità.
L’accessibilità può dipendere dalla funzionalità, dal dispositivo, dal browser e dalla tecnologia assistiva utilizzati. La presente informativa descrive l’approccio attuale e l’ambito della valutazione; non costituisce una certificazione o una garanzia che i servizi funzionino senza interruzioni o barriere in ogni ambiente.
Il sito pubblico di marketing è stato oggetto di una verifica mirata durante lo sviluppo nell’agosto 2026. Le interfacce di prodotto con autenticazione, FenxChat e gli strumenti interattivi complessi non sono ancora stati valutati con un ambito equivalente. Possono pertanto esistere barriere non individuate nella presente informativa.
Contatti FenxLabs se non riesce ad accedere a informazioni o a completare un’azione. Ove ragionevolmente disponibile, FenxLabs valuterà la possibilità di fornire indicazioni o una modalità alternativa per ottenere le informazioni o completare l’azione.
Indichi la pagina o la funzionalità, cosa è accaduto e, se pertinente, il browser, il dispositivo o la tecnologia assistiva utilizzati. Non includa password, chiavi API o contenuti privati delle richieste. Può inoltre richiedere una spiegazione orale della presente informativa o un altro formato accessibile ragionevolmente disponibile.
E-mail: contact@fenxlabs.ai
Telefono: +31 85 060 5273
FenxLabs esamina le segnalazioni di accessibilità e dà priorità alle barriere confermate in base al loro impatto. I tempi di risposta e correzione dipendono dalle informazioni fornite, dalla complessità tecnica e dalle dipendenze da terze parti.
Le informazioni sui requisiti di accessibilità neerlandesi per il commercio elettronico e i servizi di comunicazione elettronica, comprese le modalità di segnalazione di un problema quando tali requisiti si applicano, sono disponibili presso l’Autorità neerlandese per i consumatori e i mercati (ACM) all’indirizzo acm.nl. La presente informativa non limita alcun diritto o rimedio inderogabile.