FenxLabs betreibt die vereinbarte FenxARC™- und Modellumgebung hinter Ihren Mitarbeitern, Anwendungen und Agenten. Der Umfang kann Routing, Modell-Lebenszyklus, Endpunkte, Störungen, Optimierung und Reporting abdecken. Agentenlogik und Laufzeitumgebung bleiben bei Ihnen.
Verfügbar in Ihrer eigenen Umgebung oder von FenxLabs in Ihrem Auftrag gehostet und betrieben. Auf Ihre Anforderungen abgesteckt und je Projekt angeboten.
Jede Verantwortlichkeit wird für das jeweilige Projekt vereinbart, nicht aus einer Servicestufe abgeleitet. Abdeckung, Reaktionsverantwortung, Zugriff und Übergabe werden dokumentiert, bevor der Betrieb beginnt.
Ein Modellwechsel ändert vier Dinge auf einmal: die Ausgabequalität, den Preis des Anbieters, die Vertrauensgrenze, in der die Arbeit liegt, und den Betriebsaufwand.
Aufnehmen
01 / 04Das Modell unter Verwaltung stellen
Das Modell in die Umgebung aufnehmen und die Version bestimmen, die verwaltet wird.
Die erfasste Version geht in die Evaluierung.
Evaluieren
02 / 04Prüfen, ob es noch zum Workload passt
Leistung und Kosten prüfen, bevor das Modell in den Betrieb geht oder darin bleibt.
Ein geeignetes Modell geht in den Live-Betrieb.
Betreiben
03 / 04Seine Rolle im Betrieb aktuell halten
Die Routing-Richtlinie aktualisieren und den Platz des Modells optimieren, während sich der Workload ändert.
Ein Prüfergebnis oder ein veränderter Workload kann die Planung einer Ablösung auslösen.
Abschalten
04 / 04Ersetzen, was nicht mehr passt
Die Ablösung planen und den Endpunkt abschalten, wenn er nicht mehr zum Workload passt.
Die Ablösung beginnt den Lebenszyklus erneut bei der Aufnahme.
Ihre Modelle, Ihre Daten, Ihre Routing-Vorgaben und Ihre geschäftliche Verantwortung bleiben bei Ihnen. FenxLabs übernimmt nur die für das Projekt vereinbarten Betriebsaufgaben.
Die Übergabebedingungen werden vereinbart, bevor der Betrieb beginnt, damit Ihr Team die dokumentierte Umgebung übernehmen kann.
Eine halbe Stunde mit einem Techniker. Ihre Zahlen. Eine klare Antwort.