Última actualización: 28 de agosto de 2026
FenixMinds B.V., que opera con el nombre de FenxLabs
FenxLabs ofrece FenxARC™, una plataforma de enrutamiento y gobernanza de IA, y FenxChat, una interfaz de chat con IA para consumidores. Este aviso explica el enfoque de accesibilidad de las interfaces digitales controladas por FenxLabs y cómo solicitar ayuda o informar de una barrera.
Este aviso abarca el sitio web público en fenxarc.com y las interfaces web controladas por FenxLabs que se utilizan para acceder a FenxARC™ y FenxChat. Estas interfaces permiten consultar información sobre los servicios, crear cuentas y acceder a ellas, utilizar las funciones disponibles y, cuando se ofrezcan, gestionar suscripciones y pagos. No describe interfaces creadas o controladas exclusivamente por un cliente o un tercero independiente.
FenxLabs utiliza tecnologías web estándar y procura admitir las funciones de accesibilidad de navegadores y sistemas operativos, así como las tecnologías de asistencia. Sus prácticas de diseño, desarrollo y revisión incluyen:
FenxLabs utiliza WCAG 2.2 nivel AA como referencia de diseño y pruebas. FenxLabs no ha completado una evaluación independiente integral de todas las interfaces y no declara que cada parte de sus servicios cumpla las WCAG u otra norma de accesibilidad.
La accesibilidad puede depender de la función, el dispositivo, el navegador y la tecnología de asistencia utilizados. Este aviso describe el enfoque actual y el alcance de la evaluación; no constituye una certificación, garantía ni promesa de que los servicios funcionen sin interrupciones o sin barreras en todos los entornos.
El sitio web público de marketing fue objeto de una revisión específica durante el desarrollo en agosto de 2026. Las interfaces de producto autenticadas, FenxChat y las herramientas interactivas complejas aún no han recibido una evaluación de alcance equivalente. Por tanto, pueden existir barreras que no se hayan identificado en este aviso.
Póngase en contacto con FenxLabs si no puede acceder a información o completar una acción. Cuando exista una opción razonablemente disponible, FenxLabs considerará ofrecer indicaciones o una vía alternativa para obtener la información o completar la acción.
Indíquenos la página o función, qué ocurrió y, si es pertinente, el navegador, dispositivo o tecnología de asistencia que utilizaba. No incluya contraseñas, claves de API ni contenido privado de solicitudes. También puede pedir una explicación oral de este aviso u otro formato accesible que esté razonablemente disponible.
Correo electrónico: contact@fenxlabs.ai
Teléfono: +31 85 060 5273
FenxLabs revisa los informes de accesibilidad y prioriza las barreras confirmadas según su impacto. Los plazos de respuesta y corrección dependen de la información facilitada, la complejidad técnica y las dependencias de terceros.
La Autoridad neerlandesa de Consumidores y Mercados (ACM) ofrece información sobre los requisitos neerlandeses de accesibilidad para el comercio electrónico y los servicios de comunicaciones electrónicas, incluido cómo informar de un problema cuando dichos requisitos sean aplicables, en acm.nl. Este aviso no limita ningún derecho o recurso imperativo.