Dernière mise à jour : 28 août 2026
FenixMinds B.V., exerçant sous le nom de FenxLabs
FenxLabs propose FenxARC™, une plateforme de routage et de gouvernance de l’IA, ainsi que FenxChat, une interface de chat IA destinée aux consommateurs. Le présent avis explique l’approche en matière d’accessibilité des interfaces numériques contrôlées par FenxLabs et indique comment demander de l’aide ou signaler un obstacle.
Le présent avis couvre le site public à l’adresse fenxarc.com et les interfaces web contrôlées par FenxLabs qui permettent d’accéder à FenxARC™ et à FenxChat. Ces interfaces permettent de consulter les informations sur les services, de créer des comptes et d’y accéder, d’utiliser les fonctionnalités disponibles et, lorsqu’ils sont proposés, de gérer les abonnements et les paiements. Il ne décrit pas les interfaces créées ou contrôlées exclusivement par un client ou un tiers indépendant.
FenxLabs utilise des technologies web standard et cherche à prendre en charge les fonctions d’accessibilité des navigateurs et des systèmes d’exploitation ainsi que les technologies d’assistance. Ses pratiques de conception, de développement et de contrôle comprennent :
FenxLabs utilise les WCAG 2.2 niveau AA comme référence pour la conception et les tests. FenxLabs n’a pas achevé d’évaluation indépendante complète de toutes les interfaces et ne déclare pas que chaque partie de ses services est conforme aux WCAG ou à une autre norme d’accessibilité.
L’accessibilité peut dépendre de la fonctionnalité, de l’appareil, du navigateur et de la technologie d’assistance utilisés. Le présent avis décrit l’approche actuelle et le périmètre de l’évaluation ; il ne constitue ni une certification, ni une garantie que les services fonctionneront sans interruption ou sans obstacle dans tous les environnements.
Le site public de présentation a fait l’objet d’un examen ciblé pendant le développement en août 2026. Les interfaces produit authentifiées, FenxChat et les outils interactifs complexes n’ont pas encore fait l’objet d’une évaluation d’ampleur équivalente. Il peut donc exister des obstacles qui ne sont pas recensés dans le présent avis.
Contactez FenxLabs si vous ne pouvez pas accéder à une information ou terminer une action. Lorsqu’une solution raisonnable est disponible, FenxLabs envisagera de fournir des indications ou un autre moyen d’obtenir l’information ou d’effectuer l’action.
Indiquez-nous la page ou la fonctionnalité concernée, ce qui s’est produit et, si cela est pertinent, le navigateur, l’appareil ou la technologie d’assistance utilisés. N’envoyez pas de mots de passe, de clés API ni de contenu privé de requêtes. Vous pouvez également demander une explication orale du présent avis ou un autre format accessible raisonnablement disponible.
E-mail : contact@fenxlabs.ai
Téléphone : +31 85 060 5273
FenxLabs examine les signalements d’accessibilité et traite en priorité les obstacles confirmés selon leur incidence. Les délais de réponse et de correction dépendent des informations fournies, de la complexité technique et des dépendances envers des tiers.
Des informations sur les exigences néerlandaises d’accessibilité applicables au commerce électronique et aux services de communications électroniques, notamment sur le signalement d’un problème lorsque ces exigences s’appliquent, sont disponibles auprès de l’Autorité néerlandaise des consommateurs et des marchés (ACM) à l’adresse acm.nl. Le présent avis ne limite aucun droit ni recours impératif.